ABRIMOS : MARTES Y MIERCOLES

 ENVIOS DE PEDIDOS : JUEVES / VIERNES.

CONDICIONES GENERALES , PREVIO A LA COMPRA ONLINE.


1– Las cantidades de merch en la tienda online pueden variar de los eventos a los que asistimos o de la capacidad económica que tengamos para hacer nuevos pedidos en el momento. Si no tenemos en ese momento la cami,cd,etc.. te pedimos paciencia y compresión, más tarde o más temprano, repondremos cantidades

2Los precios de venta online, frente a los de stand en conciertos o por otros medios de venta directa, varían…lógicamente por los gastos de envío, paquetería,etc..

3Pedidos por transferencia bancaria, no se tramitan hasta que no este el ingreso en efectivo en nuestra cuenta. No nos mandéis justificantes nada más hacer el pedido. Si no os llega confirmación por parte nuestra al cabo de unos días, avisadnos.

No os podemos mantener los pedidos pendientes de pago por transferencia más de 3/4 días,porque se bloquean las pocas cantidades  que sacamos (no hacemos reservas).

4– Asegúrate bien de la talla de tu camiseta (en la imagen del producto  puedes ver el tallaje ) NO REALIZAMOS CAMBIOS.

5Los pedidos pueden tardar entre 7 o 10 días en llegarte.Si superan ese tiempo, avisadnos.

6- Los pedidos se envian por CORREOS de mánera  certificada, no por empresas de paquetería privadas. 

7– Cuando os llegue un correo de la tienda, como pedido Completado, significa que hemos recibido el cobro y se está preparando para depositarlo en la oficína de Correos.

8¡¡¡POR FAVOR!!!, en los pagos por  Transferencia poner el número de vuestro pedido. Sois muchos y si no lo indicáis, tenemos que hacer de detectives, localizaros,llamaros,etc…Por lo que se retrasará vuestro envío y nuestra salud mental se deteriora aún más.

9SI EN LA TIENDA ONLINE NO SE VISUALIZA EL MERCH, ES PORQUE PERMANECE CERRADA.

10- Volvemos a repetir: 

No somos una marca o una tienda de ropa.. somos una asociación muy humilde ,sin ningún tipo de ayuda y sin ánimo de lucro alguno. Todo esto nos conlleva mucho trabajo que nos quitamos de nuestro poco tiempo libre (preparación de pedidos; envíos a correos ,solicitar stocks a la serigrafía; atención a vuestros emails;edición de la web; preparación de eventos;… etc.etc…).

Por ello os pedimos COMPRENSION y EMPATIA en caso de que nos equivoquemos en algún envío.

Todo lo relacionado con venta online o donaciones, escribidnos a: tienda.hcxhc@gmail.com 


OPEN: TUESDAY & WEDNESDAY

ORDERS SHIPPED ON THURSDAY / FRIDAY

TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE TO ONLINE PURCHASES

1- The available stock in the online store may vary based on the number of events attended or our own financial capacity for new orders. If the T-shirt, CD, etc., which you would like to purchase is not available at a certain moment, please be patient and understanding; we will replenish our stock at some point.

2- The prices in the online store are different from those applied when we sell merchandise at concerts or through other channels, due to shipping costs, packaging, etc.

3- Orders placed using a bank transfer will not be processed until we receive the payment in our account. Please do not send us proof of the transfer right after placing the order. If you do not get any confirmation after a few days, please contact us.

4- Make sure you select the right size for your T-shirt (you can check sizes in the image of the product). WE HAVE A NO REFUND / NO EXCHANGE POLICY.

5- Orders may take up to 7 or 10 days to be delivered. If they take any longer, please contact us.

6- Orders are sent via the certified mail service offered by the public postal service. We do not use any private courier services.

7- When you get an e-mail from our store saying Order completed, it means we have received the payment and it is being prepared for shipment.

8- IMPORTANT!!!: Please indicate your order number if you pay via a bank transfer. We get a lot of orders and, if you do not do this, we will have to track you down, find you, call you… So your shipment will be delayed and our mental health will become worse than it already is!

9- IF YOU CANNOT SEE THE MERCHANDISE IN OUR ONLINE STORE, THE REASON IS WE ARE CLOSED.

10- Let us say this again:

We are not a big brand or a clothes store… we are a very humble, non-profit association that does not get any public funding. This means a lot of work for us, which we do during our free time (preparing the orders, shipping them, having more clothes printed, reading e-mails, preparing events, etc.).

So we would like to ask you to be PATIENT and UNDERSTANDING if we make a mistake with your order.

Any question or feedback related to the online store or donations, please contact us at tienda.hcxhc@gmail.com


 


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